Modèle d’Affaires d’une Entreprise de Gestion Immobilière Informelle
ARNAUD SEGLA

Segla, Arnaud, 1978-, auteur
Modèle d’Affaires d’une Entreprise
de Gestion Immobilière Informelle
ISBN : 978-2-924872-55-0

Dépôt légal
Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2024 Bibliothèque et Archives Canada, 2024

Maquette et mise en pages: Amaru
Photo de la couverture: ©Dibrova
Conception couverture: Amrane Salah
admin@thewisemencouncil.com.

 

 

“Chaque Homme est important
aux yeux de Dieu”

Note à l’attention du lecteur
Ce document est un modèle de solution d’affaire présenté sous forme de plan d’affaires pour des jeunes hommes et femmes pouvant s’en servir pour voir une application du gabarit de rédaction d’un plan d’affaires informel dont le rayonnement ne se limite pas aux zones du Sud mais aussi aux Diaspora et aux sympathisants des Sud. Ils y verront une occasion de standardiser la rédaction du plan d’affaires qui est un passeport vers l’investissement. C’est l’étape première avant une personnalisation de l’écrit que j’appelle de mes vœux pour différencier vos propres projets. Cela respecte la dynamique informelle qui valorise la simplicité et respecte des logiques de viralité et d’inondation des marchés avec les mêmes références. Là se trouve toute la beauté de l’art informel mis dans le contexte ethnique des cités occidental. La Simplicité de rédaction que procure le gabarit rend accessible la technicité pour que les différentes personnalisations des promoteurs qui en rehaussent la Qualité dépendent uniquement de leur capital humain. Pouvoir se définir au plus près de son enjeu (besoin et problème à régler dans le marché mais en respectant ses dons) d’entreprise quel qu’elle soit. Il ne me reste plus qu’à vous souhaiter une bonne découverte de cette exemple de rédaction que j’ai eu beaucoup de plaisir à constituer sans jamais être une un expert mais un profil versatile faisant un bon usage de la transversalité avec les incontournable : gros bon sens, esprit d’analyse, ordre de grandeur, et cadre de référence. Tous quatre sont nécessaires en management qu’il soit informel avant de venir ethnique par jeu de formalisme.
Sommaire
Note à l’attention du lecteur 3
Sommaire 4
RÉSUMÉ DU PROJET 7
1 PRESENTATION GÉNÉRALE 9
1.1 LA MISSION DE L’ENTREPRISE 9
1.2 LA VISION DES PROMOTEURS 9
1.3 LE PROFIL DU PROMOTEUR 10
1.4 STRUCTURE JURIDIQUE 10
1.5 L’ENTREPRISE DANS 5 ANS (OBJECTIFS) 10
2 ÉTUDE DU MARCHÉ 11
2.1 DÉFINITION DU SECTEUR D’ACTIVITÉ ET DU MARCHÉ 11
2.2 ÉCO-SYSTÈME ET ENVIRONNEMENT DU PROJET 11
2.3 PRESENTATION DE LA CONCURRENCE 14
2.4 ANALYSE FFOM 14
2.5 PRÉSENTATION DE L’ENVIRONNEMENT DU PROJET ET SENSIBILITÉ 15
2.6 UTILITÉ DU PROJET 16
2.7 POSITIONNEMENT 16
2.8 INNOVATION DU PROJET 17
3 MISE EN ŒUVRE (THE BUSINESS MODEL CANVAS) 18
3.1 PROPOSITION DE VALEUR 18
3.2 ACTIVITÉS CLÉS 18
3.3 RESSOURCES CLÉS 19
3.4 PARTENAIRES CLÉS 20
3.5 RELATION CLIENT 20
3.6 CANAUX DE DISTRIBUTION 21
3.7 SEGMENTS CLIENTS 21
3.8 STRUCTURE DE COUTS 21
3.9 SOURCES DE REVENUS 23
3.10 PROCESSUS DE PRODUCTION 24
3.11 PARCOURS CLIENT 25
4 STRATÉGIE MARKETING (MIX MARKETING) 25
4.1 LA STRATÉGIE DE PRODUITS 25
4.2 LA STRATÉGIE DE PLACEMENT ET DISTRIBUTION 26
4.3 LA STRATÉGIE DE PRIX 26
4.4 LA STRATÉGIE DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 26
5 PRÉVISIONS FINANCIÈRES 28
5.1 HYPOTHÈSES DE CALCULS 28
5.2 STRUCTURE FINANCIÈRE DU PROJET 28
5.3 PLAN DES VENTES 28
5.4 PLAN DES ACHATS 29
5.5 BUDGET DE CAISSE 29
5.6 ÉTATS FINANCIERS 30
6. ANALYSE 30
7. ANALYSE DES RISQUES ET CONTINGENCES 32
ANNEXES 33
DANS NOTRE COLLECTION 34
Collection Développement économique : 34
Catégorie Analyse 34
Catégorie Guides 35
Catégorie Manuels 36
Catégorie Précis 36
Catégorie outils 37
Catégorie Modèle 37
Collection Identité ethnique: 37
Catégorie Citations 38
Catégorie Nouvelles 38
Catégorie Méditations 38
Catégorie Prose 38
Catégorie Roman 39
Catégorie Témoignage 39
Collection développement durable: 40
Catégorie Méthode Ka 40
Collection H(Or)S Série: 41
Catégorie Composition: 41
Catégorie Chronique 41

RÉSUMÉ DU PROJET
Amaru est un promoteur proactif qui a choisi de se lancer dans le secteur des Entreprises de Gestion Immobilière Informelle (EGII). Il souhaite à présent mettre sur le marché son projet de Société à responsabilité limitée de gestion de bien immobilier pour pouvoir faire reconnaitre son talent et son professionnalisme dans l’administration. Le projet se propose d’offrir des services de gestion de bien immobilier pour le compte des membres de la Diaspora d’une part. Et, d’autre part, des locaux n’ayant pas le temps de s’en occuper ou n’ayant pas les moyens de payer un courtier immobilier professionnel. Le marché de l’intermédiation dans la gestion de patrimoine immobilier est marqué par le risque légal, les pertes d’investissement mais aussi un grand besoin de régularité sur lequel on souhaite se positionner en tant que facilitateur auprès de notre clientèle cible qui est composée essentiellement de ressortissant de la Diaspora et de particuliers locaux de la classe moyenne aisée disposition de biens à administrer. Par rapport au marché il a l’avantage d’être orienté vers les résultats ce qui permet de saisir un besoin en acteur fiables et intègres. Le modèle d’affaires vise à offrir des services allants de la perception de loyer, du gardiennage, de l’entretien ménager à la valorisation et l’aménagement de site en faisant intervenir du personnel polyvalent pour garantir au client une expérience de facilitation de la gestion de bien immobilier. Les ventes seront facilitées par une stratégie Marketing mettant l’accent sur la flexibilité des prix pour une tarification équitable selon le risque. Le revenu moyen attendu par mois est basé de façon qualitative sur un taux de 10 % sur le chiffre d’affaires en terme de loyer plus des paiements à la tâche concernant les démarches administratives et de projets de valorisation commerciale de biens fonciers pour un coût moyen extrait des différents travaux d’entretiens et paiement de la mains d’œuvre appartenant à l’informel et pas toujours formée à très haut niveau. Ceci permet de dégager un profit de plusieurs centaines de millier de θ qui croit avec un taux de 3%. Pour lancer le projet un investissement initial relativement faible est nécessaire mais doit couvrir le fond de roulement pour payer, entre autre, la masse salariale informelle, le transport pour le démarchage, les frais de communication avec la clientèle expatriée, et les premières taxes des organes gouvernementaux. Ce projet a de fortes chances de faire la différence sur le marché. C’est pourquoi le présent plan d’affaires informel est soumis à votre analyse pour lui donner toutes les chances d’honorer son rendement mais aussi d’avoir l’impact dans la communauté en œuvrant à changer les habitudes quant au respect des responsabilités vis-à-vis des services reçus. Il ne vise pas seulement des retombées de bien être pour son promoteur mais un enrichissement de l’Inc. et par là un meilleur pouvoir de décision de la communauté à laquelle il appartient.

1 PRESENTATION GÉNÉRALE
Les Résidences Offices Multiservices (ROM) est une entreprise de gestion de bien immobilier basée à Cotonou au quartier Zogbo qui offre une vaste gamme de services d’aide à l’administration et à la valorisation de bien immobilier et d’espaces publics.
1.1 LA MISSION DE L’ENTREPRISE
L’entreprise ROM se propose d’offrir un service de gestion de bien immobilier à une clientèle de particuliers de la Diaspora installés en Amérique du Nord (Pays de l’Ouest) pour leur patrimoine dans les zones urbaines en Afrique (Pays du Sud) ; à partir d’une interface virtuelle de rapportage (Application Mobile avant éventuellement une mise en CRM si l’entreprise grandit) et de la présence physique de ses agents.
1.2 LA VISION DES PROMOTEURS
La vision de Amaru est de donner au marché de la gestion immobilière d’affaires ou de particuliers une meilleure qualité en offrant un service pratique par une interface de gestion en ligne permettant de suivre la gestion des sites ainsi qu’une équipe dévouée à représenter le client sur le terrain. Cette vision est venue au promoteur à l’issue de son expérience dans la gestion des biens de sa famille et d’autres expériences professionnelles dans le domaine du service et de l’intermédiation qui ont permis de comprendre que le besoin pour des clients de plus en plus occupé de faire confiance en une société de prestation de service pour la gestion des biens immobiliers dont ils héritent ou qu’ils souhaitent gérer à distance par exemple en étant en expatriation ou membre d’une diaspora. Ce constat a semblé pertinent et sensible au point de vouloir contribuer à la performance de ce secteur avec l’innovation technologique contenue dans ce projet.
1.3 LE PROFIL DU PROMOTEUR
Amaru est un homme d’affaires autodidacte qui a plus de 15 d’années d’expérience dans le secteur de l’intermédiation. Il s’est autoformé aux techniques administratives et par une longue expérience de docker au port de Cotonou et de commercial pour une entreprise d’import-export ce qui lui permet aujourd’hui de lancer ce projet à son compte. Il est reconnu pour son sens de la négociation, de l’adaptation, de la rigueur et ses qualités d’entregent qui lui permettent de gérer efficacement ses affaires. Il apprécie dans la vie la spiritualité et le commerce mais aime moins la discorde car son objectif est de toujours de rendre service à ceux qui en ont besoin. C’est ce qui l’aide à réussir et à tenir ses engagements.
1.4 STRUCTURE JURIDIQUE
L’entreprise ROM est une société à responsabilité limitée enregistrée à l’Agence de Promotion des Investissements et des Exportations (MONENTREPRISE.BJ) avec le numéro [XXX] depuis le 21 décembre 2023. Ce nom est un acronyme du descriptif de l’activité et vient également du diminutif du prénom d’un des investisseur et actionnaire. Le type de positionnement pris par l’entreprise précise le but qui est de véhiculer le message de la diversité dans l’offre des activités de la gestion immobilière à l’intermédiation administrative. La structure juridique en société à responsabilité limité est plus adaptée que la société civile immobilière car elle permet d’offrir une plus large gamme de services connexes et est adaptée au projet d’affaires informel.
1.5 L’ENTREPRISE DANS 5 ANS (OBJECTIFS)
5 ans après le lancement de ce projet, il réalisera un chiffre d’affaires régulier de 4,000,000 θ par mois. Ce qui lui permettra d’avoir remboursé 50% de l’emprunt initial. Son rayonnement dans le marché lui permettra d’être considéré comme un leader du secteur. Et la clientèle dira de l’entreprise qu’elle est une solution pratique à la gestion de biens immobiliers. L’entreprise pourra alors envisager une expansion auprès d’un nombre plus étendu de ressortissants de la Diaspora africaine au Canada et aux USA après l’Europe et la Chine.
2 ÉTUDE DU MARCHÉ
Compte tenu des difficultés quant aux attitudes locales de paiement des locataires et des besoins en maintenance infrastructures, les entreprises de gestion de bien immobilier de particulier à revenu intermédiaire ne sont pas légions en Afrique avec un concept d’administration virtuelle et physique. La place reste offerte à des nouveau entrant innovants.
2.1 DÉFINITION DU SECTEUR D’ACTIVITÉ ET DU MARCHÉ
Le secteur d’activité est celui de la gestion de bien immobilier et le marché est l’intermédiation dans la gestion de patrimoine immobilier. Les prestations principales offerte sont le gardiennage, la conciergerie, la perception de loyer, l’entretien et la maintenance, l’aménagement et la valorisation de site et les prestations sur mesure au projet.
2.2 ÉCO-SYSTÈME ET ENVIRONNEMENT DU PROJET
Voici la grille d’Analyse (PESTE) de l’Écosystème et environnement du projet
Menaces / Restrictions Occasions
Politique/légal Les mesures de gestion de la pandémie du Covid-19 et de celle post pandémie peut alourdir les procédures de prise en charge des clients.
L’incertitude sur les climats électoraux et les possibles troubles font courir un risque sur les investissements La réduction des effectifs pour cause de distanciation sociale est adaptée à la phase de rodage du centre avant la mise à l’échelle du projet.
Le caractère cyclique et temporaire des troubles donne encore un argument de plus à l’intervention pour aider des enfants perturbés par les climats insécurisants
Économique Le ralentissement de l’économie locale fait peser des doutes sur le pouvoir d’achat de la clientèle cible et leur « willing to pay » La stratégie recommandée est de faire une offre de niche adapté à la couche de population qui détient le pouvoir d’achat et d’ouvrir progressivement au reste de la population
Sociodémographique La différence de niveau de vie entre les segments de la clientèle cible est problématique au niveau de la cohésion des groupes et de l’attractivité de certains parents Il est possible de véhiculer et de défendre un message universel de partage et de montrer et apprendre à de futurs leaders les notions de partage et d’échange
Technologique Le niveau des infrastructures et des équipements peut être insuffisant comme pour tout projet nécessitant l’accès à la fourniture de base en énergie, eau et internet. Cependant d’autres structures arrivent à fonctionner avec ce contexte comportant son lot de défis. Les soins privilégient le relationnel sur le matériel et permettent de garantir la proximité et la fidélité de la clientèle et des patients pendant leur prise en charge.
Environnemental Le manque de maturité par rapport aux réflexes de préservations de l’environnement limite la vision du projet d’offrir un environnement sain aux enfants Il sera possible d’inclure des cours de sensibilisation à l’écologie non seulement pour l’extérieur mais surtout pour l’assainissement des espaces de vie intérieurs

2.3 PRESENTATION DE LA CONCURRENCE
Dans l’informel la barrière à l’entrée est faible dans les marchés car les idées sont facilement reproductibles. Ici, il s’agit d’une entreprise de service pour laquelle le capital de départ n’est pas important. Ce qui démarque les concurrents sont la capacité d’organisation pour mener de front plusieurs activités de gestion. Le métier n’est pas nouveau. Il demande un brin de formalisme pour le mener à la prochaine étape de commercialisation où les processus sont quasi industriels et permette d’automatiser beaucoup de tâches. En effet, jusqu’ici on observe les métiers dans une dynamique éparse où les démarcheurs côtoient les Sociétés Commerciales Immobilières (SCI) en tant qu’acteurs en interface. La concurrence est donc composé d’une pléthore de ces acteurs mais dans un marché où les activités ne sont pas assez intégrées dans des structures uniques comme dans le cas de la nôtre.
2.4 ANALYSE FFOM
Forces Faiblesses
• Maitrise du métier
• Exigences de qualité élevées
• Gestion orientée vers les résultats
• Faible qualification de la main d’œuvre nécessaire
• Personnel polyvalent et flexible • Défaut de financement
• Besoin en main d’œuvre
• Nécessité d’une interface en ligne performante et accessible
• Besoin logistique important
Opportunités Menaces
• Culture des affaires en hausse
• Besoin avéré face aux pertes d’investissement
• Tendance à la sous-traitance par des tiers fiables et intègres
• Climat politique favorable à la transparence
• Marché potentiellement extensible à d’autre régions et pays • Pouvoir d’achat faible de la clientèle locale
• Clientèle exigeante
• Locataires pas toujours scrupuleux
• Limitation géographique
• Responsabilité quant aux résultats
• Soutien légal
• Nouveaux entrant aux méthode peu scrupuleuses

2.5 PRÉSENTATION DE L’ENVIRONNEMENT DU PROJET ET SENSIBILITÉ
Le projet ROM est marqué à la fois par un environnement à risque dû principalement aux difficultés de recouvrement des redevances mais aussi par un besoin accru en service d’administration de bien immobilier et d’offre de service connexes. Il en résulte que les flux financiers et le revenu attendu nécessitera plus de rigueur et des moyens dissuasif pour assoir une réputation de fiabilité. Effet cela dépendra de la régularité dans la perception des loyers par des personnes et les recours appropriés et la qualité des services connexes. Les tendances actuelles sont à défiance quant à l’intervention des tiers dans ce processus car ceux-ci ont failli dans leur crédibilité. Elles entraîneront un engouement de la clientèle envers toute entreprise capable de faire respecter les contrats et répondant aux besoins. Le projet y est fortement sensible au respect de la loi et des engagements en cas de recours. L’effet immédiat sera de recourir à la négociation et au recours amiable mais ferme ainsi que l’innovation dans l’offre de solutions de support. Ainsi l’objectif sera de maintenir une image de crédibilité et de qualité pour gagner de précieuses parts de marché.
2.6 UTILITÉ DU PROJET
Ce projet est justifié du fait de ses retombées sociales qui permettront à la clientèle d’affaires et aux particuliers de bénéficier d’une solution de recouvrement et de complément de leur service permettant de limiter les pertes d’investissement. Par effets induit cela permettra à la communauté de changer progressivement d’attitude et d’honorer ses engagements en disposant de facilité de valorisation des biens immobiliers. De plus il permet d’encourager l’innovation et la créativité dont le promoteur fait preuve pour diversifier l’offre locale de services et de produits et d’améliorer les tendances du secteur.
2.7 POSITIONNEMENT
Résidences Offices Multiservices (ROM) souhaite se positionner sur le marché de l’immobilier et de l’Intermédiation administrative pour offrir aux particuliers de la Diaspora et au locaux actifs manquant de temps ou ayant un parc immobilier n’entrant pas dans le profil de gestion des SCI, un service de gestion et de valorisation de biens patrimonial, de qualité, caractérisé par le recours simple aux technologies et à l’intervention humaine.
2.8 INNOVATION DU PROJET
L’Innovation du projet est essentiellement de faire un usage plus large de l’intermédiation administrative et commerciale pour offrir un service large de représentation des membres de la Diaspora absents sur leur territoire et valoriser leur patrimoine. Ce service, notamment de conciergerie, fait une intégration des métiers du marché de l’immobilier. Sans compter son illustration matérielle à travers l’application d’interface et de passation de commande depuis l’extérieur mais aussi de tableau de bord de suivi de la prise en charge des biens.

3 MISE EN ŒUVRE (THE BUSINESS MODEL CANVAS)
3.1 PROPOSITION DE VALEUR
Le projet offre des services de gestion de bien immobilier pour le compte des membres de la Diaspora d’une part. Et, d’autre part, des locaux n’ayant pas le temps de s’en occuper ou n’ayant pas les moyens de payer un courtier immobilier professionnel. Ces services consistent en (liste non exhaustive de départ) :
• Perception de loyer
• Gardiennage
• Entretien ménager
• Conciergerie
• Mise en location
• Recherche de logement et mise en relation
• Remise en état
• Évaluation de site
• Collecte des ordures
• Aménagement de site
• Valorisation de site
• Suivi de travaux
• Projets sur mesure
#Intermédiation
3.2 ACTIVITÉS CLÉS
Les activités clés sont :
• Gardiennage des sites
• Entretien ménager
• Perception des loyers
• Conciergerie
• Gestion administrative et financière
• Gestion des portefeuilles de clients en ligne
• Mise en Location
• Aménagement et valorisation de site
3.3 RESSOURCES CLÉS
Voici les ressources impliquées par le projet
Ce que j’ai Ce que je dois rechercher
Matériel
• Ordinateur
• Bureaux à Zogbo • Site Internet
• Signature visuelle
• Autres ordinateurs
• Machine d’entretien
• Uniformes
• Armes
• Permis de port d’armes
• Véhicule
Matière première
• Internet
• Électricité • Partenariat huissier
• Partenariat sous-traitant
• Renfort
Ressources humaines (possibilité de sous-traitance)
• Gestionnaire principal
• Actionnaires
• Firme de consultation en stratégie • Homme ou femmes de ménages
• Agents de sécurité
• Agent de recouvrement
• Comptable
• Technicien juridique
• Videurs
• Webmaster à temps partiel
Ressources financières
• Capital • Assurance
• Montant de sécurité
• Investissement de départ

3.4 PARTENAIRES CLÉS
Les partenaires clé du projet sont :
• Administration publique (taxes)
• Famille (financement)
• Les services légaux
• La sous-traitance spécifique (plomberie, électricité, carrelage etc.)
• Les facilitateurs traditionnels comme le délégué (négociation)
3.5 RELATION CLIENT
Pour offrir cette facilitation qui donne la tranquillité d’esprit aux clients le promoteur veut tisser des liens de confiance avec eux tout en faisant preuve de professionnalisme et de rigueur avec les usagers pour garantir l’efficacité de l’offre.
3.6 CANAUX DE DISTRIBUTION
Le service sera disponible :
• En ligne pour ce qui est des tableaux de bords et de l’enregistrement
• En personne
• Par intervention de tiers
• Par voie légale
3.7 SEGMENTS CLIENTS
Notre clientèle se segmente comme suit :
• Les particuliers de la Diaspora (héritant de biens mais installé ailleurs)
• Les entreprises privées de la Diaspora (de faible taille)
• Les particuliers locaux à revenus intermédiaires
• Les entreprises privées (de faible taille)
• Les organisations de la société civile
• Les Sociétés Commerciales Immobilières (sous-traitance)
• Le gouvernement (pour l’aménagement d’espace)
3.8 STRUCTURE DE COUTS
Voici la structure de coût du projet :
Couts mensuels variables * Quantité Prix unitaire Montant
(= Quantité x Prix unitaire)
Salaire (commission démarcheur)
Transport (moto taxi)
Frais d’huissier
Frais de sous-traitance
Frais d’intervention « videur »
Frais d’administration
Frais de publicité
Frais de bureau
TOTAL

* préciser la monnaie
Cout fixes :
• Électricité :
• Eau :
• Téléphone :
• Loyer :
• Assurance

3.9 SOURCES DE REVENUS
Voici les sources de revenus
Item du catalogue Prix de vente * Objectif mensuel Montant*
(Prix de vente x Objectif)
Commission de perception de Loyer (10%)
Heure de gardiennage
Heure d’entretien ménager
Heure de conciergerie
Commission de mise en location
Commission de recherche de logement et mise en relation
Tarif de remise en état
Tarif d’évaluation de site
Frais de collecte des ordures
Tarif d’aménagement de site
Tarif de valorisation de site
Tarif de suivi de travaux
Prestation sur projets sur mesures
TOTAL

*préciser la monnaie
3.10 PROCESSUS DE PRODUCTION
Pour obtenir le service de gestion de bien immobilier la première étape est de s’inscrire sur le site en ligne en précisant le type de service que l’on sollicite et le lieu de la prestation ensuite un commercial prend contact avec le client pour discuter des détails du contrat. Ensuite un gestionnaire un affecté à l’immeuble pour lesquels le service est sollicité. Il s’occupera de faire intervenir les différents corps de métiers au bon moment selon le cahier de charge ou les clauses du contrat.
3.11 PARCOURS CLIENT
Le client nous contacte par téléphone directement, par courriel, par WhatsApp, ou par le formulaire de message sur l’application. Il prend un rendez-vous avec nous pour l’évaluation de son enjeu (besoin ou problème). À l’issue de cette rencontre nous écrivons pour lui ou avec lui un cahier des charges. L’équipe travail sur l’enjeu du client et lui propose un set (ensemble) de produits et services y répondant avec un devis à la clé. À l’approbation du client, l’équipe se met au travail en prenant en charge les biens confiés par le client. Ce dernier est formé au suivi de sa commande à travers le tableau de bord de l’application. Le client est facturé à période régulière. Le plus souvent, le client paye par versement de mensualité pour lesquels il reçoit un reçu à des fins d’impôts. Le client sort du portefeuille de l’entreprise lorsque l’intervention est terminée, à sa demande, ou sur décision de l’entreprise.
4 STRATÉGIE MARKETING (MIX MARKETING)
4.1 LA STRATÉGIE DE PRODUITS
La stratégie de produit (ici un service) est basée sur le professionnalisme de l’intervention. Le promoteur veut mettre l’accent sur la facilitation de la gestion des bien immobilier pour produire avec grande qualité et ainsi se faire un nom sur le marché et s’attirer sa clientèle cible.
4.2 LA STRATÉGIE DE PLACEMENT ET DISTRIBUTION
Les services seront donnés principalement à Cotonou puis étendus dans la proche banlieue dans un premier temps pour atteindre la clientèle cible dans les zones géographiques suivantes Godomey, Calavi, Grand Popo. La technique de distribution est voulue pour être à la fois virtuelle et physique Le promoteur souhaite ainsi gagner en efficacité et économiser en temps de traitement par ce choix stratégique. Il souhaite créer une expérience agréable pour le temps que devra y passer le client dans le pipeline. Les services seront donc disponibles partout où les gestionnaires peuvent se rendre ce qui permet de maximiser les opérations.
4.3 LA STRATÉGIE DE PRIX
L’entreprise Les Résidences Offices Multiservices (ROM) souhaite être connu pour le professionnalisme de ses prestations. Cependant le choix stratégique ici est de donner des prix variables en fonction des risques par la commission ou le tarif sur mesure (au projet). La perception voulue auprès de la cliente est d’être une entreprise de confiance C’est ce qui justifie les prix de notre catalogue ci-après :
[XXX] 4.4 LA STRATÉGIE DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION
La stratégie de promotion et communication du promoteur est basé sur le bouche à oreille, les recommandations et la publicité ciblée en utilisant les réseaux d’affaires et les médias accessible aux particuliers sérieux. L’accroche commerciale sera « L’habitation sans souci !!! ». Cela a été choisi parce que c’est l’effet souhaité sur l’état d’esprit de la clientèle pour avoir générer de l’adhésion au service.

5 PRÉVISIONS FINANCIÈRES
5.1 HYPOTHÈSES DE CALCULS
Voici nos hypothèses de calcul des prévision financières :
• En l’absence de la détermination exacte de certaines informations de coûts et de revenus, des estimations ont été faites.
• Les objectifs sont pessimistes et choisis pour être linéaire dans chaque catégorie de services.
• Le fond de roulement de 6 mois doit permettre à l’entrepreneur de mettre en place une stratégie de communication pour se faire connaitre et acquérir rapidement sa clientèle fidèle.
5.2 STRUCTURE FINANCIÈRE DU PROJET
• Il y a un apport personnel de départ réunis par l’entrepreneur et sa famille
• Le montant de départ doit pouvoir couvrir l’achat du matériel, 6 mois de fond de roulement (pour couvrir surtout les charges fixes dont le loyer commercial) soit environ [XXX] (estimation)
5.3 PLAN DES VENTES
Voici le plan de vente nominal sur un an :
Mois M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
Objectif
Prévisions des Ventes mensuelles (A)*
À partir du tableau des sources de revenus.
*Préciser la monnaie
5.4 PLAN DES ACHATS
Voici le plan d’achat nominal sur un an :
Mois M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
Objectif
Prévisions des Achats mensuels (B)*
À partir du tableau de la structure de coûts
* préciser la monnaie
5.5 BUDGET DE CAISSE
Voici le budget de caisse nominal sur un an :
Mois M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
Encaisse au début (a)
Encaisse moins déboursés (b = A-B)
Remboursement du financement (c)
Encaisse à la fin (= a + b -c)

5.6 ÉTATS FINANCIERS
Joindre les états financiers prévisionnels (nous contacter pour assistance).

6. ANALYSE
L’entreprise ROM à travers son positionnement d’Entreprise de Gestion Immobilière Informelle, se place au confluent de l’intermédiation d’affaire, des services de démarchage administratif et de valorisation commerciale de biens de patrimoine. Le tout dans une logique d’intégration du potentiel économique de ces filières. Elle répond à l’Enjeu (Problème et ou Besoin) pour la clientèle des Diasporas africaines de trouver des personnes de confiance pour les représenter valablement dans les différentes tâches qui requièrent leur présence. Du coup, l’élément clé qui démarquera tous les potentiels concurrence est la crédibilité et l’intégrité dans les transactions. Autrement dit, pouvoir faire confiance et se reposer du souci de veille des nombreuse arnaques, escroqueries dont sont habituellement victimes lesdits membres de la Diaspora. Il y a alors deux facteurs clés dans cette activité : l’efficacité dans l’exécution des démarche et l’intégrité et le sérieux dans le rapport aux métier voire les interaction client-fournisseurs. La barrière d’entrée est certes faible mais tous ne sont pas appelés à réussir car bâtir des relations prend du temps. Et il suffit d’un rien, un scandale, pour tout perdre. D’où l’importance de réfléchir à deux fois avant de s’engager dans cette activité. Dernier point se démarquer des autres impliquent aussi de dénoncer systématiquement les manquements et les escrocs qui pourrait ternir le secteur. Car le profit facile et rapide ne va pas de pair, nous l’avons dit, avec le tissage de relation d’affaires, qui représente en fonds de commerce, toute la richesse transmissible à la relève ou à un investisseur.

7. ANALYSE DES RISQUES ET CONTINGENCES

Identification Probabilité Impact Stratégie de gestion
Les sommes nécessaires au lancement prennent du temps à être réunis Forte Fort Redoubler les efforts de levée de fonds et d’épargne à partir du travail rémunéré. Envisager un crédit
La concurrence est trop forte dans le lieu d’implantation Moyenne Fort Envisager une relocalisation. Ou s’associer avec un concurrent (émule) mieux établi pour le début
Des nouveaux entrant ternissent l’image de l’activité Moyenne Fort Se distinguer par l’image et justifier le professionnalisme des prestations
Etc. Etc. Etc. Etc.

ANNEXES
Liste des pièces annexes :
• CV
• Références statistiques
• Lettres d’intention d’achat
• Copie légale de constitution

DANS NOTRE COLLECTION
La firme The Wisemen Council et Arnaud Segla se sont engagées à publier des livres numériques selon trois lignes éditoriales à savoir « le Développement économique », « l’Identité ethnique » et « le Développement durable ». Notre but est d’accompagner l’effort de réappropriation du Futur économique et le renouveau de la civilisation Noire dans une logique de valorisation et de partage aux autres cultures de sa philosophie et de son Attitude informelle. Notre collection s’inscrit dans le cadre du projet de recherche empirique de son Think Tank, la Méthode Ka, ainsi que de ses activités de consultation en Stratégie de projets.
Publié à ce jour :
Collection Développement économique :
Catégorie Analyse
Un aperçu des défis au sein de la communauté des entrepreneurs ethniques, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2015, ISBN: 978-2-924872-24-6
An overview of the challenges within the ethnic entrepreneur community, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2015, ISBN: 978-2-924872-21-5
L’entrepreneur informel entre efforts et peu de richesse, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-22-2
The informal entrepreneur between efforts and little wealth, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-23-9
La Méthode Ka, un Modèle d’économie politique informel, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2021, ISBN: 978-2-924872-62-8
The Ka Method, an informal political economy Model, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2021, ISBN: 978-2-924872-63-5
Plan stratégique pour la souveraineté socioéconomique des Foyers Informels du Sud et Ethniques de l’Ouest, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2021, ISBN: 978-2-924872-64-2
Strategic Plan for the Socioeconomic Sovereignty of Southern Informal and Western Ethnic Homes, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2021, ISBN: 978-2-924872-65-9
Catégorie Guides
Une entreprise ethnique en 40 heures, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2014, ISBN : 978-2-924872-20-8
Business in the box, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2014, ISBN: 978-2-924872-13-0 L’art de s’intégrer par l’entrepreneuriat, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2014, ISBN: 978-2-924872-15-4
Successful Citizens through entrepreneurship, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2014, ISBN: 978-2-924872-19-2
Stratégie de projets ethniques, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-17-8
Ethnic Project strategy, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-14-7
Réussir par la voie Informelle, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN : 978-2-924872-16-1
Succeeding through the informal way, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-18-5
Manifeste pour la Souveraineté Socioéconomique des Foyers Informels du Sud et Ethniques de L’Ouest, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2021, ISBN: 978-2-924872-60-4
Manifesto for the Socioeconomic Sovereignty of the Southern Informal and Western Ethnic Homes, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2021, ISBN: 978-2-924872-61-1
Catégorie Manuels
Attitude, Correction, Simplicité et Modération, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2017, ISBN : 978-2-924872-41-3
Introspection, Intuition, Réalisme et Indépendance, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2017, ISBN : 978-2-924872-52-9
Catégorie Précis
Comment fonder mon entreprise Informelle, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-03-1
How to settle my informal enterprise, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-04-8
Comment présenter mon projet informel à des personnes a ressources, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN : 978-2-924872-05-5
How to present my informal project to people of resources, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-06-2
Comment créer mon entreprise ethnique, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-07-9
How do I create my ethnic business, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-08-6
Comment lancer mon entreprise ethnique, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-09-3
How to launch my ethnic business, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-10-9
Comment faire durer mon entreprise ethnique, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-11-6
How to make my ethnic business last, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2016, ISBN: 978-2-924872-12-3
Catégorie outils
Gabarit pour rédiger un plan d’affaires informel, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN :978-2-924872-31-4
Template to write an informal business plan, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN:978-2-924872-32-1
Gabarit pour rédiger un plan de stratégie Marketing informel, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN :978-2-924872-33-8
Template to write an informal strategic Marketing plan, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-34-5
Catégorie Modèle
Modèle d’Affaires d’une Entreprise de Gestion Immobilière Informelle, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2022, ISBN: 978-2-924872-55-0
Business Model of an Informal Property Management Enterprise, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2022, ISBN: 978-2-924872-56-7
Collection Identité ethnique:

Catégorie Citations
Les Anges dans l’esprit, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2014, ISBN : 978-2-924872-25-3
Catégorie Nouvelles
Le Point, quatre saisons pour reconstruire (édition révisée), Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2013, ISBN 978-2-924872-26-0
Au nom de l’a-guère, le jour du réveil, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2015, ISBN : 978-2-924872-27-7
Catégorie Méditations
Le Calme retrouvé de l’Arbre, Tome I, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN : 978-2-924872-42-0
Le Calme retrouvé de l’Arbre, Tome II, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-43-7
Le Calme retrouvé de l’Arbre, Tome III, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-42-0
Le Rat psalmiste, de là part, de mon coeur, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-51-2
Catégorie Prose
Le Cri de la Calebasse, Arôme antique, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-35-2
Le Cri de la Calebasse, Perles d’exil, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-36-9
Le Cri de la Calebasse, Oasis à l’orient, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN:978-2-924872-37-6:
Le Cri de la Calebasse, Noir Mystère, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN : 978-2-924872-38-3
Catégorie Roman
The Black Kingdom, la voie des dieux, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2013, ISBN : 978-2-924872-28-4
Arc en ciel, Gougoune j’aurais ta peau !, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-50-5
Catégorie Témoignage
Vérité et Amour, Vie, Conscience et Feu, ASSOUKA (Arnaud Segla), The Wisemen Council, 2019, ISBN : 978-2-924872-54-3
La Révolution silencieuse, Le Combat d’édification de The Black Kingdom, Le Royaume Noir, Amaru (Arnaud Segla), The Wisemen Council, 2019, ISBN : 978-2-924872-53-6
Je converse à Dieu Tout Puissant…, Tome I, Le Berceau Lunaire, Amaru (Arnaud Segla), The Wisemen Council, 2021, ISBN : 978-2-924872-57-4
Je converse à Dieu Tout Puissant…, Tome II, Le Tombeau Solaire, Amaru (Arnaud Segla), The Wisemen Council, 2021, ISBN : 978-2-924872-58-1
Je converse à Dieu Tout Puissant…, Tome III, Le Manque d’Eau Agraire, ASSOUKA,(Arnaud Segla), The Wisemen Council, 2021, ISBN : 978-2-924872-59-8
Le Récital de Oies d’EAU, Les Enfants de l’Air, ASSOUKA (Arnaud Segla), The Wisemen Council, 2022, ISBN : 978-2-924872-66-6
Collection développement durable:
Catégorie Méthode Ka
Introduction à la Méthode Ka, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2013, ISBN : 978-2-924872-30-7
Introduction to the Ka Method, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2013, ISBN: 978-2-924872-29-1
Charte de projet de la Méthode Ka, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2012, – Concept Ka, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-40-6
Ka Concept, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-39-0
Ka Concept Ka, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-49-9
Fondements de la Méthode Ka, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN : 978-2-924872-45-1
Fondements d’Éco Animisme, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-46-8
Fondements de la Technique Share Wiser, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN : 978-2-924872-47-5
Fondements de la Philosophie du Lean Intention, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2018, ISBN: 978-2-924872-48-26
Collection H(Or)S Série:
Catégorie Composition:
Plan de Projet d’Affaires, Plan Révisé et Approuvé par le Conseil des Sages, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2023, ISBN: 978-2-924872-67-3
Plan of Business Project, Plan Revised and Approved by The Wisemen Council, Arnaud Segla, The Wisemen Council, 2023, ISBN: 978-2-924872-68-0
Catégorie Chronique
Notre Amour: Ma Chère Femme et Mon Cheikh Mere, ASSOUKA (Arnaud Segla) et Amaru, The Wisemen Council, 2023, ISBN: 978-2-924872-69-7

Crédit photo: Awa Lake Diop

Arnaud Segla M. Sc., M. Sc. Admin., CAPM. Consultant Manager et Coach en entrepreneuriat social, ethnique, informel et numérique. J’organise et anime des activités d’apprentissage et accompagne plusieurs entrepreneurs dans l’atteinte des objectifs de leur projet d’affaires.

Depuis 2009, j’offre des services de consulting pour les projets en entrepreneuriat ethnique et informel dans le cadre du développement économique et identitaire des mains-d’œuvre migrantes. Je m’associe à toute bonne volonté pour concrétiser ma vision avec l’entreprise The Wisemen Council.

 

« Faire de l’économie informelle une alternative de qualité au système libéral »

 

 

 

 

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